• Simplicidad: use palabras fáciles.
• Brevedad: utilice frases cortas.
• La credibilidad es tan importante como la filosofía.
• La coherencia importa: repita.
• Novedad: Ofrezca algo nuevo.
• El sonido y la textura importan.
• Hable con ambición.
• Visualice.

¿Cómo mejorar tu relacionamiento?

• Tecnicas fundamentales para tratar con el otro.
• Seis maneras de empatizar con los demás.
• Logre que los demás cuestionen sus propios paradigmas.
• Sea un líder.