Kaizen
Kaizen: Término japonés que significa el mejoramiento en marcha que involucra a todos.
Pensamiento orientado hacia el proceso y la innovación, a diferencia de occidente, cuya estrategia se basa en los resultados.
El mejoramiento continuo es gradual y ordenado.
Se inicia reconociendo que cualquier compañía tiene problemas y establece una cultura en la cual todos pueden admitir libremente la existencia de estos problemas
- Orientación al cliente
- Control total de la calidad
- Robótica
- Círculos de CC
- Sistema de sugerencias
- Automatización
- Disciplina en el lugar de trabajo
- MTP (mantenimiento productivo total)
BENEFICIOS ESPERADOS DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD.
- Mejoras en la calidad de los productos y en la productividad de la empresa.
- Reducción de costos.
- Promoción de la satisfacción del personal por su trabajo.
- Autodesarrollo del personal.
- Creación de conciencia por la calidad y la productividad.
- Mejora en las relaciones humanas dentro de la empresa.
- Kamban
- Mejoramiento de la calidad
- JIT (justo a tiempo)
- Cero defectos
- Células de trabajo (Actividades en grupos pequeños)
- Relaciones cooperativas trabajadores — administración
- Mejoramiento de la productividad
- Desarrollo de nuevos productos
KAIZEN
KAI: Desmantelar y ensamblar
ZEN: Pensar en ello
BENEFICIOS ESPERADOS DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD.
- Promoción de la colaboración y el trabajo de grupo.
- Mejora en las relaciones comerciales cliente – empresa.
- Mejora en la comunicación y lealtad ante la empresa.
- Promoción de la creatividad y la inteligencia de la fuerza de trabajo.
- Incremento en la participación del mercado.
- Mejora de la reputación y prestigio de la empresa.
